超商取貨
- 超商取貨付款，離島不提供服務。
- 全館消費滿 NT$1,000 享免運優惠（台灣本島）。
- 配送時間約2~3天。
- 超取簡訊皆由系統自動發送通知，由於超商簡訊漏發嚴重，請買家到訂單查詢中，都會顯示出貨進度，如因未收到通知或其他因素錯失包裹領取時間，恕無法再提供超取服務。
宅配 新竹物流
- 離島使用宅配。
- 台灣外島、港澳地區滿 NT$2,000 享免運優惠；未達免運門檻，運費為 NT$200。(實際依官網檔期活動為主)
- 寄出後不包含假日約3~5天到件。
- 離島配送目前無法指定配送日期、時段，以及貨到付款。
運送須知
- 包裹寄出後，會以 E - MAIl 方式通知您，請留意物流狀況。
- 若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
- 被退回之包裹僅會以『會員購物金』方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )
- 依物流商運送成本考量，MONO隨時保有調整權益。